KazKey

Көмек

KazKey үшін баптау қадамдарын, құпиялыққа қатысты жауаптарды, Pro сатып алу мәліметтерін және жиі кездесетін мәселелер шешімдерін табыңыз.
Көмекті іздеу Мүмкіндік атауы, мәселе немесе iOS баптауы бойынша іздеңіз.

15 мақала

Көбіне алдымен керек болатын жауаптар.

Бастапқы баптау

iPhone немесе iPad құрылғысында KazKey-ді қосу

KazKey-ді iOS пернетақта баптауларына қосыңыз.

  1. KazKey қолданбасын ашыңыз.
  2. Онбордингте KazKey-ді қосыңыз түймесін түртіңіз немесе iOS баптауларын қолмен ашыңыз.
  3. Негізгі > Пернетақта > Пернетақталар бөліміне өтіңіз.
  4. Жаңа пернетақта қосу түймесін түртіңіз.
  5. KazKey таңдаңыз.

KazKey-дің негізгі теру мүмкіндіктеріне Толық қолжетімділік қажет емес.

KazKey-ді қосқаннан кейін теруге болатын кез келген қолданбаны ашып, пернетақта таңдау құралынан KazKey-ге ауысыңыз.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Бастапқы баптау

Теру кезінде KazKey-ге ауысу

KazKey-ді таңдау үшін Глобус пернесін немесе пернетақта таңдау құралын пайдаланыңыз.

  1. Теруге болатын кез келген қолданбаны ашыңыз.
  2. Мәтін өрісін түртіңіз.
  3. Пернетақталар арасында ауысу үшін Глобус пернесін түртіңіз.
  4. Немесе Глобус пернесін басып ұстап тұрып, KazKey таңдаңыз.

Егер тізімде KazKey болмаса:

  1. iOS баптаулары > Негізгі > Пернетақта > Пернетақталар бөліміне өтіңіз.
  2. KazKey қосылғанын тексеріңіз.
  3. Қажет болса, KazKey-ді өшіріп, қайта қосыңыз.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Құпиялық

KazKey-ге Толық қолжетімділік керек пе?

Негізгі теру Толық қолжетімділіксіз де жұмыс істейді.

Жоқ. KazKey негізгі теру Толық қолжетімділіксіз де жұмыс істейтіндей жасалған.

KazKey сіз терген мәтінді KazKey серверлеріне жібермейді.

Теру, сырғытып теру, ұсыныстар, үйренілген сөздер, қысқартулар, сақталған ақпарат, теру статистикасы және бейімделетін түрту деректері құрылғыңызда қалады.

Егер KazKey пернетақтаны қосуды сұраса, сізге тек пернетақтаны iOS пернетақта баптауларында қосу керек. Толық қолжетімділікті қосудың қажеті жоқ.

Толығырақ ақпаратты Құпиялылық саясатынан оқыңыз.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Бастапқы баптау

Қосылған орналасуларды өзгерту

KazKey ішінде қай орналасулар көрінетінін таңдаңыз.

  1. KazKey қолданбасын ашыңыз.
  2. Орналасулар бөлімін ашыңыз.
  3. Қажет орналасуларды қосыңыз немесе өшіріңіз.
  4. Ауыстыру ретін өзгерткіңіз келсе, орналасулардың орнын ауыстырыңыз.

KazKey мына орналасуларды қолдайды:

  • Қазақ кириллицасы
  • Қазақ латын әліпбиі
  • Орыс тілі
  • Ағылшын тілі

Жаңа орнатудан кейін KazKey алғашқы қосылған орналасудан басталады. Кейінірек KazKey сіз соңғы пайдаланған орналасуды есте сақтай алады.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Теру

Сырғытып теруді пайдалану

Сөз теру үшін әріптердің үстімен сырғытыңыз.

  1. Саусағыңызды сөздің бірінші әрпіне қойыңыз.
  2. Саусағыңызды көтермей, келесі әріптердің үстімен сырғытыңыз.
  3. Сөздің соңында саусағыңызды жіберіңіз.
  4. Қажет болса, дұрыс ұсынысты таңдаңыз.

Сіз кез келген сәтте сырғытып теру мен кәдімгі түртуді араластыра аласыз.

Егер сөз дұрыс ұсынылмаса, оны қолмен теріңіз немесе KazKey қолданбасынан мәселе туралы хабарлаңыз.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Pro және сатып алу

KazKey Pro 2 не ұсынады?

Pro 2 кеңейтілген пернетақта баптаулары мен басқаруын тұрақты түрде ашады.

KazKey Pro 2 — мыналарды тұрақты түрде ашатын бір реттік сатып алу:

  • Сырғытып өшіру және жылдам тыныс белгісі басқаруы
  • Арнайы енгізу орналасулары, жекеленген қосымша мәндер және ұзақ басу қалқымасын баптау
  • Эмодзи ұсыныстары, ұсыныстар жолағы, бос орын қатары және ондық бөлгіш басқаруы
  • Пернетақта стильдері, түстер және сырғыту іздері
  • Әр тілге арналған қысқарту мәндері
  • Теру талдауы және бейімделген жанасу картасының көріністері

Бұл мүмкіндіктерге қызмет көрсету мен жақсартулар кіреді. KazKey Pro 3 сияқты болашақ ірі нұсқалар бөлек сатылуы мүмкін, бірақ Pro 2 қолжетімділігіңіз жойылмайды.

Pro 2 нұсқасын қалай ашуға болады

  1. KazKey қолданбасын ашыңыз.
  2. Pro түймесін түртіңіз.
  3. Қосылған мүмкіндіктер мен бір реттік бағаны қарап шығыңыз.
  4. Сатып алуды Apple арқылы растаңыз.

Сатып алулар App Store арқылы Apple тарапынан өңделеді.

Apple сатып алу үшін қолжетімді еткен кезде Отбасымен бөлісу мүмкіндігі қамтылады.

Соңғы жаңарту: 13 шілде 2026

Теру
Қосымша мәндер мен ұзақ басуды пайдалану

Қосымша мәндер үшін төмен сырғытыңыз немесе баламалар үшін ұзақ басыңыз.

Кейбір пернелерде қосымша мәндер бар.

Пернеде көрсетілген шағын қосымша мәнді енгізу үшін сол пернеде төмен сырғытыңыз.

Қосымша баламаларды көру үшін:

  1. Пернені басып ұстап тұрыңыз.
  2. Қалаған мәнге сырғытыңыз.
  3. Енгізу үшін саусағыңызды жіберіңіз.

KazKey Pro ұзақ басу қалқымасының ретін баптауға және пайдаланбайтын топтарды жасыруға мүмкіндік береді.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Ұсыныстар мен автотүзетуді басқару

Ұсыныстарды, автотүзетуді, эмодзи ұсыныстарын және үйренуді басқарыңыз.

  1. KazKey қолданбасын ашыңыз.
  2. Теру және әрекет бөлімін ашыңыз.
  3. Қажет теру параметрлерін өзгертіңіз.

Мыналарды басқара аласыз:

  • Ұсыныстар
  • Автотүзеу
  • Эмодзи ұсыныстары
  • Жаңа сөздерді үйрену
  • Сақталған ақпарат ұсыныстары

Автотүзеу әдепкі бойынша өшірулі. KazKey мәтініңізді автоматты ауыстырмай-ақ ұсыныстар көрсете алады.

Маңызды хабарламаларды жібермес бұрын ұсыныстарды тексеріңіз.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Өнімділік
Қысқартулар мен сақталған ақпаратты пайдалану

Қайта қолданылатын мәтінді сақтап, оны ұсыныстар жолағында көрсетіңіз.

Қысқартулар қысқа триггерді теріп, ұзағырақ мәтінді енгізуге мүмкіндік береді. Қысқартулар негізгі KazKey қолданбасында басқарылады.

Сақталған ақпарат KazKey-ге ұсыныстар жолағында қайта қолданылатын мәліметтерді көрсетуге көмектеседі. Сақталған ақпарат пернетақтадағы басқару панелінен басқарылады.

Қысқартуларды басқару үшін:

  1. KazKey қолданбасын ашыңыз.
  2. Қысқартулар бөлімін ашыңыз.
  3. Қысқартуларды қосыңыз, өзгертіңіз немесе өшіріңіз.

Сақталған ақпаратты басқару үшін:

  1. Пернетақтаны ашыңыз.
  2. Басқару панелін ашыңыз.
  3. Сақталған ақпарат бөлімін ашыңыз.
  4. Жазбаларды қосыңыз, өзгертіңіз немесе өшіріңіз.

Қысқартуларға немесе сақталған ақпаратқа құпиясөздерді, банк картасының деректерін немесе басқа сезімтал жеке ақпаратты сақтамаңыз.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Жеке сөздік пен үйренілген сөздерді басқару

Өз сөздеріңізді қосып, KazKey жергілікті түрде үйренген сөздерді қарап шығыңыз.

KazKey тануы керек сөздер үшін жеке сөздікті пайдаланыңыз. Жеке сөздік сөздері негізгі KazKey қолданбасында басқарылады.

Сөз қосу үшін:

  1. KazKey қолданбасын ашыңыз.
  2. Сөздік бөлімін ашыңыз.
  3. Сөзді қосып, оның тілін таңдаңыз.

Егер үйрену қосулы болса, KazKey теру кезінде сөздерді жергілікті түрде де үйрене алады.

Үйренілген сөздерді қарау немесе өшіру үшін:

  1. Пернетақтаны ашыңыз.
  2. Басқару панелін ашыңыз.
  3. Үйренілген сөздер бөлімін ашыңыз.
  4. Тілді таңдап, қажет емес сөздерді өшіріңіз.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Талдау
Теру статистикасы мен Түрту картасын табу

Теру статистикасы мен түрту мінез-құлқын көру үшін басқару панелін ашыңыз.

KazKey теру статистикасын және бейімделетін түрту картасы туралы ақпаратты көрсете алады.

Оларды ашу үшін:

  1. Пернетақтаны ашыңыз.
  2. KazKey басқару элементтерінен Басқару панелін ашыңыз.
  3. Теру статистикасы немесе Түрту картасы бөлімін таңдаңыз.

Теру статистикасы мен бейімделетін түрту деректері құрылғыңызда жергілікті түрде сақталады.

Түрту картасы KazKey-дің түрту бағалауын қалай бейімдейтінін көрсететін көрнекілеу болып табылады. Ол KazKey серверлеріне жүктелмейді.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Баптау
Пернетақтаны жекелеу

Орналасуды, стильді, түстерді, сырғыту іздерін, дыбыстарды және дірілді баптаңыз.

KazKey пернетақтаны өз теру мәнеріңізге бейімдеуге мүмкіндік береді.

Кең тараған баптаулар:

  • Орналасу өлшемі мен аралығы
  • Пернетақта стильдері
  • Түстер
  • Сырғыту іздері
  • Перне дыбыстары
  • Гаптикалық кері байланыс
  • Қосымша мән белгілері

Баптау үшін:

  1. KazKey қолданбасын ашыңыз.
  2. Қажет баптау экранын ашыңыз.
  3. Параметрді өзгертіп, оны пернетақтада тексеріңіз.

Кейбір кеңейтілген жекелеу параметрлері KazKey Pro талап етеді.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Pro және сатып алу
Сатып алуларды қалпына келтіру немесе ақшаны қайтаруды сұрау

Pro сатып алуларын қалпына келтіріп, ақшаны Apple арқылы қайтаруды сұраңыз.

Сатып алуларды қалпына келтіру

  1. KazKey қолданбасын ашыңыз.
  2. Pro экранын ашыңыз.
  3. Сатып алуды қалпына келтіру түймесін түртіңіз.

KazKey әдетте App Store сатып алуларын автоматты түрде тексереді. Ештеңе қалпына келмесе, App Store-да сатып алу жасалған Apple аккаунты қолданылып тұрғанын немесе Отбасымен бөлісу белсенді екенін тексеріңіз. Сатып алу Apple сатып алу тарихында көрсетіліп, бірақ қалпына келтіргеннен кейін KazKey мүмкіндіктері әлі де жабық болса, support@kazkey.app мекенжайына хабарласыңыз. Тарихта сатып алу болмаса, Apple қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Ақшаны қайтаруды сұрау

App Store қайтарымдарын Apple өңдейді. Pro экранында Ақшаны қайтаруды сұрау әрекеті көрсетілсе, Apple-дің қайтару үдерісін ашу үшін оны түртіңіз. Ол көрсетілмесе, Apple-дің мәселе туралы хабарлау сайтында ақшаны қайтаруды сұраңыз.

Сұрау жіберу Apple ақшаны қайтаруды мақұлдады дегенді білдірмейді. Apple мақұлдаса, сол сатып алу берген қолжетімділік жойылады.

Соңғы жаңарту: 13 шілде 2026

Қолдау
Мәселе немесе жетіспейтін сөз туралы хабарлау

KazKey жақсаруы үшін қолданба ішінен хабарлама жіберіңіз.

Хабарламаларды мынадай жағдайлар үшін пайдаланыңыз:

  • Жетіспейтін сөздер
  • Қате ұсыныстар немесе автотүзету
  • Грамматика немесе сөздік мәселелері
  • Пернетақта орналасуындағы мәселелер
  • Дыбыс, діріл немесе қолжетімділік мәселелері
  • Жаңа мүмкіндік сұраулары

Хабарлама жіберу үшін:

  1. KazKey қолданбасын ашыңыз.
  2. Мәселе туралы хабарлау бөлімін ашыңыз.
  3. Мәселе түрін таңдаңыз.
  4. Тек осы мәселеге керек өрістерді толтырыңыз.
  5. Жіберу түймесін түртіңіз.

Хабарламаларға қолданба нұсқасы, iOS нұсқасы, құрылғы үлгісі, қосылған орналасулар және пернетақта стилі сияқты шектеулі диагностика кіреді.

Құпиясөздерді, жеке хабарламаларды, төлем деректерін немесе басқа сезімтал ақпаратты қоспаңыз.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Құпиялық
KazKey деректерін өшіру немесе қалпына келтіру

Қолданба мен пернетақта кеңейтіміндегі жергілікті деректерді жойыңыз.

KazKey деректерді құрылғыңызда жергілікті түрде сақтайды.

Оған баптаулар, қысқартулар, жеке сөздік сөздері, үйренілген сөздер, сақталған ақпарат, эмодзи баптаулары, теру статистикасы және бейімделетін түрту деректері кіруі мүмкін.

Белгілі бір деректерді жою үшін:

  • Жеке сөздік сөздері мен қысқартулар үшін KazKey қолданбасындағы Сөздік немесе Қысқартулар бөлімін ашыңыз.
  • Сақталған ақпарат, Үйренілген сөздер, Теру статистикасы және Түрту картасы үшін пернетақтадағы Басқару панелін ашыңыз.
  • Қатысты экраннан деректерді өшіріңіз, тазалаңыз немесе қалпына келтіріңіз.

KazKey-дің барлық жергілікті деректерін жою үшін құрылғыңыздан KazKey қолданбасын өшіріңіз.

iOS негізгі қолданба мен пернетақта кеңейтімін бөлек сақтайды. Егер пернетақта кеңейтімінің деректері пернетақтаны өшіргеннен немесе қолданбаны жойғаннан кейін де қалса, KazKey-ді iOS баптаулары > Негізгі > Пернетақта > Пернетақталар бөлімінен өшіріп, қажет болса қолданбаны қайта орнатыңыз.

Жіберілген хабарлама деректері бойынша privacy@kazkey.app мекенжайына жазыңыз.

Соңғы жаңарту: 1 шілде 2026

Әлі де көмек керек пе?
Жауап мұнда болмаса, support@kazkey.app мекенжайына не істегіңіз келетінін сипаттап жазыңыз.